要自我介绍是为了了解应聘者的基本情况、工作经历和技能水平；技术知识测试是考察应聘者对相关技术知识的掌握程度和理解能力；通过面试中的交流，了解应聘者的沟通技巧和团队合作能力以及服务意识和客户导向思维；通过面试中的案例分析了解应聘者面对客户反馈的技术问题时的诊断和解决能力以及应对工作压力的能力。
技术服务工程师是科技型企业中负责技术咨询、技术支持、技术培训等技术服务类工作的专业人员。
技术服务工程师主要负责解答客户的技术问题，提供技术解决方案，协助客户解决技术难题，提高客户满意度，促进公司业务的发展。
技术服务工程师的主要工作内容包括提供产品技术咨询和售后服务，解答客户的技术问题，对客户进行产品使用培训。
技术服务工程师配合销售人员进行市场推广活动；对客户反馈的技术问题进行诊断和评估，提供相应的解决方案；协助客户解决技术难题，提高客户满意度；收集和分析市场技术动态，为公司业务发展提供参考。
面试要求
1.具备相关专业背景和技能，如计算机、电子、机械等相关专业，熟悉相关技术知识。
2.具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和销售人员有效沟通，提供及时的技术支持和服务。
3.具备一定的团队协作精神和职业素养，能够与其他技术人员和销售人员协作，共同完成技术服务工作。
4.具备学习能力，能够不断学习和掌握新技术、新产品，具备一定的抗压能力，能够应对工作压力和挑战。
技术服务工程师的就业方向包括各类科技型企业、研发机构、高校科研院所等单位的技术服务岗位。
就业范围广泛发展空间广阔。随着科技的不断进步和产业结构的升级，技术服务领域的需求将会不断增长，因此技术服务工程师的职业前景将非常广阔。
技术服务工程师作为科技型企业中重要的技术服务岗位，需要具备相关专业背景和技能，良好的沟通能力和服务意识，问题解决能力和抗压能力以及一定的市场动态和行业知识了解程度，职业前景将随着科技的不断进步和产业结构的升级而更加广阔。
