“求同”,是咱先别急着说“不对”,而是找找咱俩哪儿想得一样。就算分歧再大,咱们坐下来干活儿,大目标总归是一样的,把项目做好,把问题解决了,让结果漂亮点儿。把这个最大的“一样”先摆出来,心里头那股拧巴劲儿就能松一松。
然后,得真心实意地去琢磨对方的“不一样”。他为啥坚持那个想法?背后是不是有啥我没考虑到的难处或者信息?这时候,别急着打断,好好听人家说完。你可以问:“你担心的是不是这个环节容易卡住?”当你真想去理解他的思路,而不是光想着怎么驳倒他,这话才能说到一块儿去。对方也能感觉到被当回事,也更愿意听听你的理儿。
找到了“一样的”,也明白了“不一样的”,咱就能一块儿琢磨条中间道儿。这条路不一定是你原来的道儿,也不一定是他的,可能是一条把两边合理部分都揉进来的新道儿。比如一个宣传方案,你想主打线上,他觉得线下重要。没准最后的法子是:“咱们人手就这么多,这次主力放在线上,但也在线下设几个关键的点让人体验一下,当作补充和引子。”这不算谁让步,这叫一起琢磨出个新办法。

当然了,有些“不一样”可能一时半会儿揉不到一块儿,但只要不耽误大事儿,不妨先让它在那儿,允许它存在。团队里需要有不同的声音和看问题的角度,只要大伙儿核心目标一致,有些方法上的不同,反而能让事情想得更周全。
整个过程里,管住自己的脾气和说话方式特别要紧。别用“你压根不懂”、“你这想法行不通”这类呛人的话。多说说“咱们”、“我们”,把分歧说成“咱得一块儿跨过去的坎儿”,而不是“你和我斗”。语气缓着点儿,态度开着点儿,人家才更容易放下戒备。
从咱们自己来说,每回在分歧里练练求同存异,都是在长自己的见识和说话的本事。你会变得更会听、更懂得把不同东西往一块儿揉、更知道在复杂的局面里找平衡。
咱们一块儿工作,不是为了证明自个儿永远正确,是为了把事儿办成、办好。分歧不是非得打倒的对手,它就是个提醒,告诉咱们得再多聊聊、再多想想。



















