在公司里,有时候因为业务调整、人员优化等原因需要给员工调岗。但这事儿常常不顺利,很多员工会抵触。不过,只要掌握一些方法还是能巧妙化解员工的抵触情绪的。
首先,HR得提前做好沟通工作。千万不要突然通知员工要调岗,应该要找个合适的时间和员工单独聊聊。沟通的时候,态度要诚恳不能高高在上,先跟员工说说公司目前的情况,为什么要进行调岗,把背后的原因讲清楚,让员工明白这不是针对他个人而是公司发展的需要。比如说公司业务拓展了新领域,需要重新分配人手,让员工理解调岗是为了让公司更好地发展,也为他们创造更多机会。
在沟通时多听听员工的意见,让他们把心里的担忧、不满都讲出来。不管员工说什么都要耐心听,不要着急反驳。员工可能会担心新岗位不熟悉、薪资待遇有变化、职业发展受影响等等,只有了解了他们真正的顾虑,才能有针对性地解决问题。
HR要给员工提供足够的信息和支持,详细介绍新岗位的工作内容、职责、发展前景,让员工清楚新岗位是做什么的,未来有哪些上升空间。要是员工对新岗位的技能要求有疑问,告诉他们公司会提供相应的培训,帮助他们尽快适应新工作。如果涉及薪资调整,把调整的依据和标准解释明白,让员工觉得调岗后的薪资是合理的。
在调岗过程中还要关注员工的情绪变化,可以定期和员工交流,看看他们适应得怎么样,有没有遇到什么困难。要是员工还是有些犹豫或者抵触,再次和他们沟通,进一步打消他们的顾虑。还可以找一些已经成功调岗的同事,分享一下自己的经验,让员工知道调岗并不可怕,很多人都能顺利过渡。
HR化解员工对调岗的抵触情绪,关键在于真诚沟通、尊重理解、提供支持和持续关注。只有这样才能让员工更愿意接受调岗,顺利完成岗位变动,也能让公司的人员调整工作顺利进行,促进公司和员工的共同发展。