活儿卡在他那儿了，你这边急得冒烟，他那边纹丝不动。消息发过去半天不回，好不容易回了，一句“快了”又把你打发了。再催，怕显得不近人情。不催，进度眼看要崩。这种两难的处境，几乎每个人都遇到过。同事拖延影响你的时候，怎么开口才能既不伤面子又把事往前推，确实是个技术活。
最忌讳的说法是“你怎么还没弄完”，这话听着像指责，谁听了都先防御。对方要么找理由推脱，要么沉默对抗，你想要的进度一样得不到。换个说法试试，“上次咱们定的那个事儿，现在进展到哪一步了，我这边有点卡住了，等着你那块的数据”。这话里没有责怪，只有求助，他听着压力小，也更容易说实话。你把自己放在等他的位置上，他反而不好意思再拖。
如果他确实有难处，比如手头事太多忙不过来，或者遇到了没料到的麻烦，这时候别急着催，先听听他怎么说。等他说完，你可以接一句“那你现在最卡的是哪块，需要我帮你做点什么吗”。这话一说，他感受到的是支持，不是压力。这种互相托底的关系，就是在这种时候攒下来的。
如果他就是习惯性拖延，没什么理由，那也别硬顶。可以换个方式，把时间节点说得更具体。“这个东西我下周三要给客户，最晚下周一得拿到你的数据，你看来得及吗”。把抽象的催促变成具体的时间点，他就不好再拖了。
还有就是对方总是嘴上答应，手里不动。这种时候别光在线上催，找个机会当面聊几句。见了面，话就好说了。你软一点，他也软一点。可以半开玩笑地说“你可不能让我在这事上折了，咱俩得一起扛过去”。话里带着人情，带着共同责任，他听着就不会那么抵触。
平时多攒点人情也很重要，茶水间碰见多聊两句，他有困难时搭把手，他生日时送句祝福。这些小事看着不起眼，但关键时候能派上大用场。人情厚了，你催他的时候他心里不会反感，反而会觉得不好意思让你等。平时谁也不理谁，一开口就是催活儿，谁心里都不舒服。
所以每次开口之前，多想一步，这话说出来，是让人想动还是让人想躲，想清楚了再说。
